reCAPTCHAチェックのエラーについて（iPhone/Safariユーザーによく生じております）

reCAPTCHAチェックにおいて「ご使用のコンピュータまたはネットワークから自動リクエストが送信されている可能性があります。ユーザーを保護するため、このリクエストをすぐに処理することはできません。詳しくは、ヘルプページをご覧ください。」という表示が出て交換ができないというお問い合わせが多くみられます。

以下のご対応をお願いします。

• ブラウザのCookieやキャッシュをクリア（削除）
• ブラウザを別のモノに換える
  • 特にSafari（ブラウザ）をご利用の方（iPhoneユーザー）からのお問い合わせが多くみられます。Safari以外のブラウザでお試しください。

上記でも解決しない場合

デジコ管理番号・交換をしようとした端末（iPhone、Android、PCなど）とブラウザ（Safari、Chrome、Edgeなど）記載しお問い合わせから問い合わせください。