ヘルプFAQ

お問い合わせの多いご質問

操作途中でブラウザを閉じてしまったら?

途中でブラウザを閉じるなど、当サイトから離脱された場合は、最初から再度交換手続きを行ってください。

  • ギフトURLをお持ちの場合はURLに再度アクセスしてください。
  • デジコのギフトコードをお持ちの場合はこちらからデジコのギフトコードの入力をお願いします。

Amazonギフト券や、App Store & iTunesコード、PeXポイントギフトに交換するには?

デジコのギフトコードの入力後「交換に進む」ボタンをクリックすると、デジタルギフト交換先一覧ページに移動します。この画面から、以下手順にて各種デジタルギフトへ交換してください。

  1. 「デジタルギフト交換先一覧」にAmazonギフト券などの交換先が表示されていますので、ご希望の交換先をクリックしてください。
  2. ご希望の金額を入力または選択し「交換する」ボタンをクリックしてください。
  3. Amazonギフト券など、交換先のデジタルギフトコードが表示されます。表示されているデジタルギフトコードをコピーして、その後各交換先サイトに移動ください。
  4. 交換先サイトで、先ほどコピーしたデジタルギフトコードを登録(チャージ)してください。これで交換は完了です。

※デジコには交換期限が、交換したAmazon等のデジタルギフトには有効期限があります。どちらも期限を過ぎると利用できなくなりますのでご注意ください。

※デジコの交換期限を過ぎると、交換したAmazon等の交換先デジタルギフトの有効期限内でも、当サイト上で交換先ギフトコード等の情報は閲覧できなくなります。

交換したAmazonなどのデジタルギフトコードを、再度確認したい場合は?

デジコの操作方法は」の1.から再度操作して「交換に進む」をクリックすると、デジタルギフト交換先一覧ページに移動します。同画面内の下部に表示されている「交換履歴」から交換済のデジタルギフトを確認してください。履歴に表示される「詳細」をクリックすると、デジタルギフトコード等の交換詳細が確認できます。

デジコについて

デジコとは?

デジコは、企業がキャンペーンの景品等としてお客様にお送りするギフトサービスです。 企業からギフトURL(またはデジコのギフトコード)を送られた方は、デジコサイトでデジコを登録することにより、デジコを「Amazonギフト券」、「App Store & iTunes コード」などのデジタルギフトに交換することができます。デジコは、その他、TポイントやLINEポイント、JALのマイルなど複数サービスに交換できるポイント交換サービス「PeX」の「PeXポイントギフト」にも交換することもできます。

ギフトURLとは?

デジコをご利用するために使う、URL形式のデジコのギフトコードです。主にメールやSNS、インターネットの画面からデジコを受け取る際に利用します。デジコのギフトURLをクリックすると、当サイトに移動し、自動的にデジコのギフトコードが入力されます。

例:https://user.digi-co.net/entry/new?code=AA1mGDQkYjF-IlU_FA9DMQMlF3E

デジコのギフトコードとは?

デジコをご利用するために使う、文字列形式のデジコです。主に書面でデジコを受け取る際に利用します。当サイト上で、デジコのギフトコードを入力して使います。

例:S34Qx96YebPp6rm

デジコのギフトURL(またはギフトコード)を紛失したら?

デジコのギフトURL(またはギフトコード)は、デジコを購入した企業が、お客様に個別にお渡ししております。デジコのギフトURL(またはギフトコード)を紛失された際は、恐れ入りますがデジコ配布企業までお問い合わせください。

デジコの交換期限は?

企業がお客様にお渡しするデジコのギフトURL(またはギフトコード)ごとに、交換期限(最長180日)が設定されています。 この期限を過ぎると、デジコは無効になりますのでご注意ください。ギフトコードの交換期限は、デジコ配布企業より通知されますので、必ずご確認ください。
また、デジコの交換期限をすぎると、デジコから交換したAmazonギフト、App Store & iTunesコード等の有効期限内でも、当サイト上からは、Amazonギフト、App Store & iTunesコード等の情報は閲覧できなくなります。ご注意ください。

デジコのご登録について

デジコの操作方法は?

以下手順にて、デジコをご利用ください。

ギフトURLの場合

  1. デジコのギフトURLにアクセスすると、当サイトに移動します。
  2. デジコのギフトコードが自動的に入力されているのを確認し、「交換に進む」をクリックしてください。
  3. デジタルギフト交換先一覧から、交換先を選択してください。
  4. ご希望の交換額を入力または選択し「交換額を確認する」→「交換する」をクリックしてください。
  5. 交換されると、Amazonギフト券など交換先ギフトコード(半角英数)が表示されるので、コードをコピーしてください。
  6. 交換先サイト(Amazonなど)に移動し、ご自身のアカウントでコピーしたコードを登録(チャージ)し利用してください。

※交換したギフトコードは、交換サイト(Amazonなど)に登録(チャージ)して利用可能になります。

QRコードの場合

  1. デジコのギフトQRコードをスマートフォンで読み取ると、当サイトに移動します。
  2. デジコのギフトコードが自動的に入力されているのを確認し、「交換に進む」をクリックしてください。
  3. デジタルギフト交換先一覧から、交換先を選択してください。
  4. ご希望の交換額を入力または選択し「交換額を確認する」→「交換する」をクリックしてください。
  5. 交換されると、Amazonギフト券など交換先ギフトコード(半角英数)が表示されるので、コードをコピーしてください。
  6. 交換先サイト(Amazonなど)に移動し、ご自身のアカウントでコピーしたコードを登録(チャージ)し利用してください。

※交換したギフトコードは、交換サイト(Amazonなど)に登録(チャージ)して利用可能になります。

ギフトコードの場合

  1. こちらの画面で、デジコのギフトコードを入力し、「交換に進む」をクリックしてください。
  2. デジタルギフト交換先一覧ページから、ご希望の交換先をクリックしてください。
  3. ご希望の交換額を入力または選択し「交換額を確認する」→「交換する」をクリックしてください。
  4. 交換されると、Amazonギフト券など交換先ギフトコード(半角英数)が表示されるので、コードをコピーしてください。
  5. 交換先サイト(Amazonなど)に移動し、ご自身のアカウントでコピーしたコードを登録(チャージ)し利用してください。

※交換したギフトコードは、交換サイト(Amazonなど)に登録(チャージ)して利用可能になります。

スマートフォンから入力中に、ブラウザが落ちてしまったら?

ブラウザが落ちてしまう要因としては、キャッシュやメモリ不足が原因の可能性があります。ブラウザで他のタブを消す、他のアプリを終了するなどしてから、再度ご利用ください。

デジコを各種ポイント等に交換するには

Tポイント、電子マネーWAONポイント、nanacoポイントなどに交換するには?

現在デジコで直接交換できる交換先は「Amazonギフト券」、「App Store & iTunesコード」、「PeXポイントギフト」の3種類となります。

デジコをTポイント、電子マネーWAONポイント等に交換されたい場合は、デジコをPeXポイントギフトへ交換し、PeXサイト上でPeXポイントギフトコードをご自身のアカウントに登録してから、各サービスへ交換をお願します。

※PeXから外部へのポイント交換には、手数料がかかる場合があります。

※交換先のアカウントがない場合は、お客様で会員登録を行ってください。

その他

フィーチャーフォン(ガラケー)で利用できる?

デジコは、PC、スマートフォン対応のサービスとなります。フィーチャーフォンではご利用いただけませんので、お手数ですがPCまたはスマートフォンからご利用いただくようお願いいたします。

上記ご案内でも使い方がわからない場合は?

お問い合わせフォームにて受け付けておりますので、以下からお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせフォーム

デジコからメールが届かない場合は?

デジコからのメール届かない場合、迷惑メールへ分類されている可能性や受信拒否設定がされている可能性がありますので、以下の点を確認してください。

  • ご入力いただいたメールアドレスが正しいかどうか。
  • 迷惑メールとして振り分けられていないか。
  • 受信拒否設定になっていないか。
    @digi-co.netを許可してください。
  • ドメイン指定受信になっていないか。

なお、携帯電話のキャリアメールをご利用の場合、ご自身で受信拒否設定をしていなくても端末の初期設定にて 一部メールの受信拒否の設定がされている場合があるため、ご確認いただけますようお願いいたします。

※携帯購入時から基本設定として一部メールの受信拒否が設定されている場合があります。

設定方法の詳細につきましては、お手数ですが各携帯会社にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

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